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作者: maggie   日期:2020-07-28 16:22 阅读:  
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【天维网7月28日报道 记者MAGGIE】

华人一般都知道,在奥克兰有个著名的倒霉路(Dominion Road),那里有很多好吃的中餐馆。上周五晚上,一个华人在倒霉路吃饭时,算是倒了大霉。吃一小时饭,“停车费”缴了380纽币。

私人停车位收取380纽币拖车费

上周五晚上6点多钟,这位华人开到倒霉路上的一家中餐馆吃饭。因为马路上和住宅区的停车位置都被占满了,所以车主把车停在了倒霉路附近的一个有着大概十个车位的敞开式停车场。当时那里只停了3、4辆车,华人车主就把车停在了停车场,去吃饭。 

当他一小时后返回到这个停车场时,车不见了。着急的车主看到墙上贴有“tow away”的停车标志下,有个联系方式,立刻按照那个电话号码打了过去。对方告知,他的车属于违章停车,被拖走了。让他去附近一个停车场拿车。

到了指定的地方,一个60多岁的kiwi,态度粗鲁的让车主缴纳380纽币,拿车走人。车主立刻刷了信用卡,但那个kiwi将信用卡扔了出来,直接掉在了地上。车主想着原本就是自己违反了停车规定,于是,捡起了地上的信用卡,准备离开。

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陪着车主一起的朋友有些不理解,为什么交个罚款,要面对这样粗鲁的态度。于是,要求收费人员道歉,并且要求查看收费标准。为什么拖车收费需要要收380纽? 收费的老头进屋拿了一张纸出来,说:“这就收费标准。”但是,当车主的朋友准备看这张纸上写的什么,并且想拍照时,老头收起了那张收费标准,并起身离开,不再理睬车主和他的朋友。

这时候,拖车公司的拖车人员出面解释了。

在被收费的车主的朋友问到拖车公司收费标准有的是100, 有的是200,而为什么你们要收取380纽币的拖车费用时,这位拖车人员说:“如果停在公共场所,拖车费用为100多纽币,但是现在停在了私人停车位,所以最低收费标准是340纽币, 加上拖车公司使用了其他工具,额外再加收40纽币,所以一起要收380纽币。”

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因为当时,对具体的拖车收费标准不是很清楚,而且车主已经把钱交了,所以决定离开。但是,这个车主的朋友觉得应该把这件事告诉天维网,给华人朋友提个醒,避免被罚几百刀。

并且这位车主的朋友也想知道,关于新西兰违章停在私人停车位上,拖车费的收费标准到底是怎样的?这个380纽币的拖车费用,定价是否合理?

拖车费合理性存疑

天维记者就此事,专门找到相应的拖车收费标准。

根据新西兰消费者保护官方网站关于拖车收费标准,网站是这样说的,

如果把车停在了私人车位上,停车位的主人可以把车拖走。收费标准由私人车位主人自己来决定。也就是说,私人停车位的主人,想收多少拖车费,私人车主可以自己定价。但是,法院建议,这个收费定价必须要是合理的收取其拖车所产生的费用。

根据这个说法 ,这个380纽币的拖车费又是否属于合理范围呢?

天维网记者给一家大型的拖车公司打去了电话。按照他们的报价,城区内的拖车收费是100纽币。郊区拖车收费在120-150纽币。按照这个标准来看的话,这位违章停车的车主被收了380纽币的拖车费,这个费用,与一般拖车公司的收费相比,要高了几倍。

另外,天维网记者还给新西兰消费者协会热线打去了电话,工作人员说,对于违章停在私人车位、私人停车场的车辆,最低的拖车收费标准是100纽币,而不是340纽币。这个被收取380纽币拖车费的车主,如果觉得这个收费不合理,可以申请仲裁。如果胜诉,可以要回被多收的费用。

这个仲裁法院的申请表在新西兰消费者协会网站上可以找到,申请仲裁的费用为45纽币。

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关于仲裁,大家也可以了解一下。

仲裁法院是不需要请律师的,通常由当事人自己出庭解释事件发生经过就好。在出庭前,仲裁法庭会先事先对双方进行一个调解过程。试图让双方达成一个和解。如果不能和解的话,再进行仲裁。通常,申请人向仲裁法院提出申请后,六周内会得到解决。无论申请人胜诉与否,申请仲裁费的45纽币是不会退还的。

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有人曾成功要到退款

无独有偶,最近在惠灵顿,一位车主因为被征收250纽币的拖车费,而将收费公司告上了仲裁法院。他将车停在了惠灵顿火车站,结果收到了拖车公司250纽币的缴费单。车主认为250纽币的拖车费不合理,于是,他申诉到了仲裁法院。法院最终判决,合理收费应该为90纽币。于是,这个车主得到了160纽币的退款。

关于违章停车被征收拖车费,天维网记者还在消费者协会网站上,看到了关于将车停在公共区域的拖车费用定价标准。

如果车主是在早上七点到下午六点之间,被拖车公司拖走,拖车费用为52.5纽币,除此之外的时间,拖车费为70纽币。车主可能还会因为违章停车,缴纳违章费40-60纽币之间。所以,车主取车时,需要一起缴纳这两项费用。最多不会超过130纽币。 

通过对比可以看到 ,同样是违章停车,拖车的收费可能最终会大相径庭。如果是停在公共场所的拖车费,收费标准是明确的,所以违章车主非常清楚自己需要缴纳的确切费用。但将车停在私人停车位而被拖走了,因为这个拖车费用定价是没有明确的收费标准,只是由拖车公司说了算,在这种情况下,就很容易产生哑巴吃黄连的局面,被要高价。

为了避免不必要的经济损失,天维网记者建议,诸位在停车时,还是注意不要违章。看到“TOWAWAY” 字样,请退避三舍,不要心存侥幸。

但是如果碰到了关于拖车费用纠纷,也不要害怕去主张自己的权利。

有任何关于消费者权益的问题,需要咨询新西兰消费者协会的,都可以拨打这个热线号码,0508426678, 会有专门的服务人员给你提供相关信息和建议。

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